Comunicare in psichiatria
Strategie verbali e non verbali nei diversi disturbi mentali
RAZIONALE
Nei servizi di salute mentale la comunicazione è il principale strumento di cura: la Legge 219/2017 stabilisce che «il tempo della comunicazione tra medico e paziente costituisce tempo di cura». Eppure la qualità comunicativa raramente è oggetto di una formazione specifica per i diversi quadri psicopatologici. La stessa frase, lo stesso gesto possono rassicurare una persona e allarmarne un'altra: il paziente ansioso legge il corpo dell'operatore come segnale di pericolo, chi vive un'esperienza psicotica come un'intenzione, la persona con disabilità intellettiva può dire «sì» senza aver compreso e comunicare il disagio attraverso il comportamento.
IL MODELLO
Il corso propone un modello unitario, le stanze virtuali della comunicazione efficace: un insieme stabile di regole verbali, paraverbali e non verbali che l'operatore può attivare in qualsiasi contesto del servizio.
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A · Accoglienza e Validazione |
B · Chiarezza e Prevedibilità |
C · Regolazione |
D · Azione e Rete |
Il modello è stato sperimentato in studi controllati presso il CSM Area 4 e il Centro Diurno «Cunegonda» della ASL Bari, con miglioramenti della regolazione emotiva, della sintomatologia e della direzione riabilitativa a parità di intervento.
STRUTTURA
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17 novembre Area nevrotica |
3 dicembre Area psicotica e psicopatia negli autori di reato |
10 dicembre Disabilità intellettiva e disturbi del neurosviluppo |
Ogni giornata alterna teoria e pratica. Al mattino: razionale, inquadramento storico e teorico, comunicazione verbale e non verbale. Al pomeriggio: video per il riconoscimento dei segnali comunicativi, approfondimento su casi clinici, role-play con osservazione strutturata e debriefing.
OBIETTIVI
• Adattare parole, voce, sguardo e uso dello spazio al profilo psicopatologico della persona.
• Riconoscere e gestire le situazioni comunicative critiche: ricerca di rassicurazione, delirio, agitazione, manipolazione, acquiescenza.
• Costruire, in équipe e con le famiglie, un linguaggio condiviso e coerente.
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Destinatari: psichiatri, psicologi, tecnici della riabilitazione psichiatrica, infermieri, educatori professionali e assistenti sociali del DSM · 50 posti · 23,4 crediti ECM Responsabili scientifici: Dott. Giovanni Carrieri, Dott.ssa Emanuela Pecoraro · Iscrizioni: formazioneaslbari.it |